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運用監視ソリューション

ISFnetの運用監視ソリューションは、まずお客様のご要望を経験豊かなスタッフが注意深く聞くことから始まります。
お客様のご要望を実現するために最適な運用設計・構築をし、いろいろな診断をおこないます。ISFnet監視センターにおける監視体制は、常時24時間365日で稼動しており、万全な体制でのご対応をお約束いたします。

サービスメニュー概要

ヒアリング

運用・監視・サポートでお困りのお客様に、
ご相談相手として経験豊富なISFnetの社員がお話を伺います。

運用設計・構築

お客様の抱える問題や悩みを拾い集めた後に、
充分な調査を行いお客様の思い描くご要望を満足いただける形で実現いたします。

・セキュリティ診断	現状におけるサーバ・ネットワーク機器等の脆弱性の有無や、運用レベルでのセキュリティに問題がないかを調査させていただきます。
・システム診断	サーバ・ネットワークの稼動状況、運用状況を調査することで、最適な環境で稼動しているかどうかを診断します。

サービスメニュー概要

24時間365日

ISFnet監視センターによる監視システムは、常時24時間365日体制で稼動しています。
お客様のご希望に沿った時間帯でのリモート監視体制を整えることが可能です。

リモートメンテナンス

ISFnet監視センターにより、以下のメンテナンスをおこなうことが可能です。

・セキュリティパッチ

・ファームウェア

報告会

お客様に対して監視報告会をおこなうことで定期的に問題点や稼動状況を把握、
場合によっては問題点の認識・改善も可能です。

専用ツールを利用した監視ソリューション

専用の監視ツールを利用することで、以下のことが可能となります。

・死活監視（インターフェース・ノード・サービス）

・リソース監視

・トラフィック監視

・ログ収集

レポートお客様に対して監視報告会をおこなうことで定期的に問題点や稼動状況を把握、場合によっては問題点の認識・改善も可能です。
	お客様のご要望に応じて、以下のサポートを承ることが可能です。・電話一次受付・ヘルプデスク（別途相談）

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